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Aquología

Ayuntamiento y Aquona Ciudad Real acercan a los escolaresel ciclo urbano del agua con “Aqualogía”

Cerca de 600 escolares de 16 colegios de Ciudad Real, participan en el programa Aqualogía. Se trata de una iniciativa del Ayuntamiento de Ciudad Real y Aquona, dirigida a los alumnos de 3º de Educación Primaria, con la que se pretende dar a conocer la importancia del agua, así como hacer un uso diferente de la misma, de forma divertida y muy didáctica. El plazo de inscripción para los colegios todavía está abierto.

El programa educativo Aqualogía ya ha arrancado en Ciudad Real. Desde el 27 de marzo, y durante los meses de abril y mayo, el Ayuntamiento de la capital junto a la empresa que gestiona el Ciclo Integral de la ciudad, acercarán el mundo del #agua a más de 600 escolares de 3º de Primaria.

De momento ya se han programado 22 sesiones, en las que participarán cerca de 600 alumnos de 16 colegios de Ciudad Real, pero el plazo de inscripción todavía permanece abierto. Aquellos colegios que deseen formar parte de Aqualogía, pueden solicitar su participación a través de la Concejalía de Educación del Ayuntamiento de Ciudad Real, en el teléfono 926 211 044 ext. 882, o en el correo informacion@educacion.ayto-ciudadreal.es.

Con Aqualogía, los pequeños aprenden cómo funciona el ciclo del agua en su ciudad, cómo se potabiliza, y cómo hacer un uso sostenible de este bien tan escaso. Unos conocimientos que adquieren divirtiéndose con actividades prácticas y experimentos mediante los cuales aprenden, por ejemplo a medir el cloro del agua, a descubrir los procesos que convierten en potable el agua que consumen en su hogar, así como los que intervienen en la depuración para devolver el agua al medio natural en perfectas condiciones.

Las sesiones tienen una duración de 50 minutos, son impartidas por monitores especializados. El Ayuntamiento de Ciudad Real y Aquona mantienen una clara apuesta por la educación y por este motivo ponen a disposición de otros colegios de la ciudad que aún no lo han solicitado esta herramienta que combina la educación y la sensibilización medioambiental con la innovación y la interacción con las nuevas tecnologías.

El Consejo de Sostenibilidad aborda la modificación de su Reglamento para actualizarlo

El Consejo de Sostenibilidad ha abordado esta tarde una propuesta Modificación del propio Reglamento de Sostenibilidad para llevar a cabo una actualización del mismo, ya que según el concejal de Urbanismo y Medio Ambiente, Alberto Lillo “había algunos artículos que no eran efectivos porque había entidades e instituciones que ya no existen como la CEOE-CEPYME Ciudad Real o la figura del Coordinador de Medio Ambiente.

Servicio Municipal de Aguas

El ciclo del agua

En el siguiente documento te explicamos todas las fases y tratamientos por las que pasa el agua desde que es captada hasta que llega a tu casa con las máximas calidad y total garantía sanitaria.

¡Sumérgete en el ciclo del agua de Ciudad Real!

El Customer Counsel

Para potenciar el diálogo y el compromiso con sus clientes, Aquona cuenta con la figura del Customer Counsel.

Si quieres saber mejor en que consiste pincha este enlace

Servicio de Atención

• Teléfono de averías: 900 330 030 

  • Ponemos a tu disposición el teléfono de averías durante 24 horas, los 365 días del año. Si tienes alguna incidencia, nuestro equipo de atención telefónica te informará sobre el tipo de avería, su importancia y la duración aproximada de la intervención.
  • Por otra parte, si detectas una posible fuga en la red de distribución de agua en cualquier calle, aunque no te afecte directamente, también puedes llamar para poder solucionarlo cuanto antes.

• Teléfonos de atención al cliente: 
  • 900 190 020. Llámanos para realizar tus consultas o gestiones. Te atenderemos de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 h.
  • 630 210 503. Consultas por Whatsapp en horario de 8 a 21 h. de lunes a viernes

• Teléfono para facilitar la lectura de su contador: 900 816 200
  • Llámanos para facilitarnos la lectura de tu contador, este teléfono está disponible de lunes a domingo las 24 horas del día.
  • O accede a https://www.aquona-sa.es/lectura-de-contador

• Atención presencial OFICINA:  Avenida del Rey Santo, 3. Horario de 10:00 a 13:00 de lunes a viernes. Cita previa en https://www.aquona-sa.es/cita-previa

• Área de Clientes: Para poder realizar consultas o solucionar tus dudas. Accede al Área de Clientes.

• Nuevo protocolo para gestión de refacturación por fugas en el suministro de agua. (Más información en https://www.aquona-sa.es/verificacion-de-fuga-en-instalacion)

• Para más información, accede a la web de Aquona 

Área de clientes.

A través del Área de clientes del servicio de aguas podrás estar informado en todo momento de tus consumos y facturas, recibir información vía e-mail o de sms sobre tu contrato y además podrás realizar cualquier gestión relacionada con el servicio.

Puedes registrarte en https://www.aquona-sa.es/login

Consejos para proteger las instalaciones en caso de heladas

Documento explicativo

Calidad del Agua

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